團建管理指標(團建措施)
今天給各位分享團建管理指標的知識,其中也會對團建措施進行解釋,如果能碰巧解決你現在面臨的問題,別忘了關注一點團建(www.m.mcdjvjrap.com),現在開始吧!
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團隊建設實施方案
團隊建設實施方案
團隊建設實施方案,建設一個強大的團隊往往離不開一個優秀的施方案,方案是計劃中內容非常復雜的一種,但是也是非常有效的,那么下面為大家分享團隊建設實施方案。
團隊建設實施方案1
1、科學確立團隊目標
團隊目標必須有激勵作用,是團隊成員利益的集中體現。確定管理中心經營指標、管理指標等團隊總的目標,管理中心對《年度經營目標責任書》進行分解,將相應的目標責任下達至部門、班級、崗位、個人,并與各崗位責任人簽訂崗位責任書,做到目標明確、分工明確、責任明確。
2、建立團隊價值觀
團隊是每個成員的舞臺,個體尊重與滿足離不開團隊這一集體,因此,要在團隊內部倡導感恩和關愛他人的良好團隊氛圍,注重感情投資以增進員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價值,將團隊價值與員工的個人價值有機地統一起來,團隊的凝聚力就會形成,團隊的共同價值也就能通過個體的活動得以實現。
(1)開展系列關愛員工、關愛他人活動
——酷暑天氣,為員工購買涼茶解暑,開展送涼茶到崗位活動;
——為員工營造舒適的宿舍生活環境,如為員工宿舍配備熱水器、電視機、電風扇等,使員工保持良好的心情;
(2)鼓勵員工業余學習。加強物業方面的培訓,鼓勵員工利用業余時間在作坊學習技術,提高其他方面技能,引導健康科學的生活作風;
(3)組織員工與客戶、兄弟單位聯合舉辦聯誼,豐富業余生活,促進團結協助。
(4)每逢佳節,管理中心舉辦聯歡活動,讓員工親身感受到“家”的親情;
(5)定期召開員工座談會,及時了解員工的想法,鼓勵員工對管理中心的工作提出各項建議。
3、培養團隊成員間高度的信賴感
(1)團隊成員間沒有妒嫉
“妒嫉”是影響團隊建設的關鍵因素,消除團隊成員的“妒嫉”與“競爭排他”心理,首先在團隊成員選拔時要作為一個基本職業道德素質要求,其次要引導成員培養一種團結合作的健康心理;
(2)能夠沒有顧忌的表露自我
為員工創造一個能夠沒有顧忌的表露自我的氛圍,如管理中心定期舉行燒烤、晚會、KTV等形式多樣的活動,讓員工盡情狂歡、盡情表露自我,讓員工在歡樂中發現自己的缺陷,又在歡樂中改變自己的缺陷;
充分利用日講評機會,給員工創造展示自我的機會,讓員工能全面表露在工作中存在的問題及一些想法,營造歡樂生活、歡樂工作的氛圍,使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。
(3)對員工的專業與能力有充分的信心
對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業的財富,相信員工是開啟財富的鑰匙。
(4)信息充分公開
團隊信息的閉塞是引起團隊成員相互猜測、懷疑的主要因素。設立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等,讓每一位員工都能及時了解團隊的信息,特別是公司的規章制度、人事信息、獎罰信息、好人好事、崗位競聘、績效考核等,讓每一位員工清楚的了解團隊發生的事情,樹立“主人翁”意識。
4、團隊領導的領導力
優秀的團隊領導會使團隊保持高度一致。團隊領導首先善于管人、育人、用人,同時,團隊領導必須加強自身素質和能力的修煉,不斷提高領導水平。
(1)以身作則
團隊領導是團隊成員行為的標桿。海上世界管理中心對要求員工做到的,管理人員首先必須做到,如考勤打卡、節日值班、禮儀規范要求等,管理人員必須以身作則,起模范帶頭作用。
(2)共同參與
團隊建設應群策群力,需要所有成員共同參與,作為團隊的領導要運用各種方法,充分調動員工的積極性,共同參與團隊建設。
(3)引領團隊學習
倡導“工作學習化,學習工作化”和“團隊學習”的理念,提高員工學習的主動性、自覺性,堅持崗位學習、崗位成才。
5、建立健全有效管理制度和激勵機制
健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內在動力。同時,團隊價值觀的培育,也須有一套規范化的管理制度和有效的激勵機制。
(1)問責制:責任到崗、責任到人。讓全體員工明白什么時間、什么地點、做什么事情、怎么做、做到什么程度等,增強員工的團隊責任感。
(2)限時辦理制:將服務日常的工作進行細化,確定辦理責任人、辦理時限,保證服務品質。
(3)員工激勵制度:設置優秀領隊獎、優秀員工獎、金點子獎、熱情之星獎、進取之星獎、細致之星獎、奉獻之星獎、精神風貌獎、業務技能獎、學習進步獎、管理創新獎、突出貢獻獎、委屈獎等十三個月度獎,通過激勵充分調動員工的工作積極性、創造性、奉獻性,同時設置末位淘汰制,對工作表現不好的員工實行崗位調離或淘汰,不斷優化團隊成員。
團隊建設實施方案2
一、團隊凝聚力缺失、員工心情萎靡的時候
員工作業時間長了免不了有慵懶心,甚至有私心,原先的熱情會隨時間推移漸漸衰退;林子大了什么鳥都有,大家免不了也就有沖突,有意見,有怨言,而在一層不變的環境里,靠固有的溝通辦法恐怕很難處理這些問題;
并且,當員工看不到公司出路、個人出路,感受不到團隊溫暖的時候,就會有換崗離職的做法發生,所以,在這種情況下,大家一同來做戶外訓練,一同同吃同住、一同呼口號唱隊歌、一同完成項目,溝通、協調、團隊凝聚力都能表現出來,挑戰自我、熔煉團隊的意圖實現了,工作熱情、工作態度也會隨之改變。
二、入新單位、剛走上社會的畢業生,或是平時在工作中總不能將自己的所學知識極好地運用到實踐中去的人
體會式練習考究團隊精神,提倡共享。對剛到新公司的新人來說,有親和力的團隊能讓他們獲得自信并增強溝通協調能力;而對于那些不能"學以致用"的人來說,戶外訓練團隊彼此溝通的討論、分享,不單能夠豐厚和更新自己的知識結構,還有助于培育他們獨立考慮問題的才能,這些對于啟發他們怎么挖掘自身潛力,表現自己優勢,有著積極的效果。
三、位居高職,長期緊張工作,思想陷入某種慣性形式的管理者
戶外訓練體會式寓教于樂,為學習者提供輕松、自然的學習氣氛,并設置了更有挑戰、富有激情同時充溢趣味的任務,這對這些管理者調整甚至全面重建自身的知識結構,使得思想重新高速運轉,擦出新的火花,都有著很大的作用。
在室內授課時學員所掌握的知是員工成熟的硬件,在戶外訓練使員工相互團結變成共同奮斗的軟件。大家能夠將學習的進程概括成下面的.公式:(真實的知識)=(知識)+(體驗)+(思考)+(指導)+(施行)在學習中體驗是戶外訓練中不可缺少的一個課程。
要讓學員在體會中生長起來是一個重要的進程。所以,咱們以為授課與戶外訓練是相輔相承的,在授課以后的戶外訓練是一種輕松與一種享受,同時也是一種知識體驗的沉積。
——暢領者教學科技融合了高挑戰及低挑戰的元素,為公司的團隊建設提供了良好的辦法,經過戶外訓練,參訓者能夠認識本身潛能,增強自信心,打敗心理慵懶,鍛煉打敗艱難的意志,更為融洽地與集體協作,讓公司團隊聯合的更緊,走的更穩。
關于一個合格的員工,首先要具有相應的知識和技術,而關于一個優異的員工,除知識和技術外,還需要具有很好的認識。人的行為、動機、思想活動及行為模式是影響人力價值的主要因素。
團隊建設實施方案3
公司和企業的迅速發展離不開團隊的付出和努力,一個良好的團隊對于公司的發展有著不可多得的作用,但是如何打造最佳團隊建設呢?讓周x老師為我們詳細講解。
分享嘉賓:xx,人稱x哥、xx、老師,杭州京德生物科技有限公司董事長,十四年的會銷講師實戰經驗,號稱會銷“周立x”,19xx年畢業于市場營銷,曾在街上發小報,偶然中接觸蒙派,由于自認簡單,導致自己、合伙人血本無歸。
20xx第二次創業,繼續投身于保健品行業,接觸絡欣通,勇于創新使他賺得了第一桶金。20xx年,創建自己的三和團隊,一年時間,造就2億元交易額,繼而以311、411游走于全國市場。
怎樣將國學文化融于團隊建設?
夫妻開店時代已成為過去,如果沒有一個完善的團隊體系怎么才能讓隊伍迅速壯大?——人脈。關于團隊建設,不得不提到日本著名企業家——稻盛和夫,他曾送馬云四個字:日行一善。
一個人能創造多少財富,公司是否能持續發展,要看企業領導人的人格魅力。稻盛和夫說:人的財富源于道德和修養。稻盛和夫曾參與拯救破產的日航,并在半年之內讓日航起死回生成為全球盈利最好的航空公司。他的方法便是日行一善。所有日航員工去做對社會有貢獻的事,掃馬路、做義工。最終被社會所認可。
企業文化、老板格局同樣取決于公司能否持續發展的重要因素。
衡量一個人成功與否有三點:
第一,財富指數,也就是凈資產。
第二,社會貢獻,為社會做了多少貢獻,為員工做了什么,為別人做了多少。
第三,社會影響力,無論你在某個領域做的多大,與整個社會來說,我們還是很渺小的。
每一個人都不會隨隨便便成功,健康產業的每一位大咖歷經數十年風雨,發傳單、貼海報、打地鋪,收單、拜訪客戶、經過無數次的分散整合,才有了今天的成果,希望我們每個人都要珍惜。
仁
俗話說“活到老學到老,活到六十還嫌少”。人要不斷學習人生哲理,如果無法處理好人際關系,就無法解決世俗的問題。孔子說要有仁愛之心,告訴人們不要自私自利,凡事要替他人考慮。
比如員工,關心員工吃住是好是壞,家里父母是否安康,員工最近情緒是否穩定。仁愛之心就要替他人著想。你為員工著想,員工為顧客著想,顧客會為公司著想,客戶為公司著想就跟公司的利益息息相關。如果沒有仁愛之心,公司團隊不會有長遠的發展。
企業有企業文化,老板有老板為人之道。如果領導不務正業,沒有好的表率,員工就會跳槽。因為沒有前途,思想和胸懷感染不了員工。想要建設一個好的團隊,就要學會換位思考,站在別人的角度替他人著想,團隊才會有凝聚力。
義
趙子龍、關羽為何對劉備俯首稱臣?因為劉備義字當頭。長坂坡一站中,趙云把阿斗背于身上在數十萬大軍中安全殺出重圍。看到趙子龍渾身浴血。劉備說:“兄弟婆娘可以再討,兒子可以再生,兄弟只有一個,你怎么樣?”。這就是義,老板應具備的義。
假如員工家人生病,老板給員工發500紅包,員工一定跟著你。員工不舒服,作為領導人,應該給予關心。領導有義,帶出來的員工也絕對不差。如果領導員工全靠忽悠來生存,這種財富絕不會長久。企業領導的義氣意味著胸懷,一個靠義氣打造出來的企業團隊是堅不可摧的!
智
企業應多培養員工智慧。天才靠鼓勵而不是靠打擊。就像兒時,越夸會越勇敢。比如一些籃球明星,他們得到了世界的鼓勵認可。所以要適當的去進行員工培訓。當年的諾基亞、摩托羅拉曾風靡一時,企業過于保守,不知道學習創新,而被競爭對手擊垮。給員工最大的福利不是金錢獎勵,智慧是給員工最大的福利。
信
信譽無論走到哪里,都尤為重要。企業招商要講信用,做會講信用,承諾員工講信用,承諾客戶講信用。現在經銷商抱怨貨賣不動、員工管不住。為什么?因為信用已經嚴重透支,顧客不再相信。正因如此,企業才會業績下滑,員工解散,客戶流失,是信用出了問題。企業沒有信用會破產,團隊沒有信用就會解散,國家沒有信用就孤立無援。
團隊管理應該包括哪些方面
團隊管理包括幾個方面,一個是團隊的組建,一個是團隊的日常管理,一個是團隊的培養開發。
團隊組建:新組建一個團隊時,管理者要注意人才的搭配和互補,包括知識結構、能力特點、個性特征等,當然能夠組建到非常適配的團隊是一種理想狀態,現實中往往是沒有那么多選擇的,只能退而求其次。
團隊日常管理:包括計劃分工、下達目標、輔導支持、溝通協調、激勵激發、團建等方面,這些都是作為團隊管理者必須具備的基本技能。計劃分工要盡量簡化、條理化,讓每個人的工作內容都是非常清晰的,每天的工作任務都是明確的,遇到突發的臨時性工作大家能夠立馬知道應該由誰來承接,這樣工作就不會混亂。目標下達要圍繞著公司下達給團隊的目標進行,抓住核心,不分散精力。目標下達后能夠及時的給員工提供輔導和資源支持,確保員工目標達成,這個是團隊管理者非常重要的職能,但是往往是容易被管理者自動忽視的,總是以為目標任務分下去了員工就能自動達成了,實際上很難。溝通協調也是管理者必須做的,包括了解員工的需求,協調員工之間的矛盾,幫助員工開展與外部部門之間的協調等等。激勵激發則是要提高員工的工作積極性,引導他們主動思考和承接更大的責任。團建則是文化建設的重要組成部分,管理者要努力打造團隊良好的工作氛圍。
團隊的培養開發:管理者要有意識的培養團隊成員的個人能力,包括后備人才的培養,團隊內有能夠接替自己工作的人才,自己才有晉升的可能。另外還要注意團隊成員能力互補的培養,要有意識的開發團隊缺失的能力方向,使團隊合力更大。
團隊建設如何設定目標
團隊目標是影響團隊發展的重要因素,清晰的目標能夠給不同的工作崗指引方向,不至于盲目拼命。而在共同目標下,能減少團隊成員在遭遇暫時挫敗時的無助感,進而降低困境期、凍結期等出現的可能。同時有了明確的目標,管理者也能知道如何去幫助團隊去達成各項具體任務,團隊的前進方向才能始終如一。那么,管理者如何制定團隊目標呢?
1、目標要具有可行性
團隊制定的目標不能過高、不切實際,要結合公司的獎勵政策制定,不能毫無根據地夸大實力,可以分階段實現具體的任務,如一年目標、三年目標、五年目標,這樣也有助于團隊成員在各階段均能感受到自己與團隊的價值和成就感。
2、把握大局,抓好重點
制定目標要從公司和團隊全局出發,抓住重點和關鍵。團隊的目標必須體現整體利益,以大局為重;與此同時,還要突出重點。
3、立足當前,著眼長遠?
掌握團隊目前的情況,擬定出一個切合實際的、有效的目標。在設定目標之前,每一位團隊成員還要清楚地了解自己的長處和短處。
4、責任共擔,獎懲明確
團隊在確定目標初期就要有明確的職權劃分,責任歸屬,并設立明確的獎懲辦法,只有團隊成員知道自己應該負責什么,承擔什么,工作才能有序開展工作。
接下來,涉及到如何制定團隊目標,伙伴們還要了解一下以下七種制定團隊目標的具體方法:
1、成立團隊目標小組
團隊目標小組應由三部分人組成,即團隊管理者、資金投資方、成員代表,這樣討論出來的目標才會具有代表性意義。與此同時,還要對小組成員進行培訓,必要情況下,新確定的目標要與團隊成員進行深入溝通與對話,以便了解團隊成員的需求。
2、收集內外部環境資料
收集內部資料,更有利于團隊管理者立足現實,高效率地利用現有的人才資源完成目標。收集外部資料則能更多地獲得外部的支持,以及在達成目標時與競爭者進行有準備的競爭。
3、列出符合要求的目標
遠景目標,要立足內外部資源的基礎之上,不要設立飄渺的目標或只代表少數人利益的目標。
4、進行關鍵性指標選擇
一個團隊不應有太多的目標指標,否則會給團隊帶來很多思想枷鎖,一個遠景目標可以分解為三到五個具體目標,具體目標應在列出的所有目標中進行選擇。
5、列出實現目標的回報
實現目標后,會給整個團隊及團隊成員帶來什么樣的回報,是成員獲取工作動力的要素。試想一下,如果一個團隊目標沒有列出,團隊成員完成目標后能得到什么樣的報酬……結果可想而知。
6、找出完成目標所需要的資源及達成目標的必要條件
從收集的資料中列出所有有利于實現目標的資源,并且找出相應的困難與障礙,一一分析。
7、計算完成目標的時間并確定具體時間
在信息化的時代,很多團隊的時間單位變得越來越小,有的目標可以具體到以秒為單位。時間越精確,對團隊管理者及成員來說越有幫助,但這個時間單位應具有合理性。
當你制定了團隊目標后,接下來的事情就是克服種種障礙,為實現目標而努力,去除阻礙成功的壞習慣,找出自身差距,同時,要把眼光看得更長遠一些,在為目標奮斗的過程中,要不斷檢查與自我反省,最終讓團隊內的每一位成員均能實現自己的目標。
績效考核中“團隊建設”一項的考核標準應該怎么制定?
我只提示一下考核標準建立的技巧就是:信度與效度;具體的衡量指標;指標體系應與企業目標相一致;綜合的衡量指標;切合實際的衡量指標。
既然你要考核的中心點是:“團隊建設”,首先是這個團隊對工作的認識,對企業文化的認識,是非常重要的;其次,一個團隊要有合作的凝聚力;除此之外還要有對照的將團隊任務完成作為一項重要的指標。
團隊管理與團隊建設的方案
團隊管理與團隊建設的方案
團隊管理與團隊建設的方案。在職場上,團隊的力量是非常大的,但只有好的管理才能讓團隊發揮出應有的實力。接下來就由我帶大家了解團隊管理與團隊建設的方案的相關內容。
團隊管理與團隊建設的方案1
團隊建設方案
篇1
一、教學團隊組建原則
以學科為依托,以本科生基礎課和專業主干課為主線組成教學團隊。
為適應我校學科特點,可以跨學院、跨專業組建教學團隊。
每個教學團隊由一名帶頭人和若干名教師組成。
二、教學團隊的工作要求
1、根據本學科的發展趨勢積極開展相關課程的改革與建設,努力構建科學合理的課程體系,及時更新課程教學大綱;
2、重視隊伍建設,形成合理的隊伍結構。及時提出隊伍培養、調整、補充的意見和建議,有計劃的開展骨干教師、教學名師的遴選與培養;
3、制定青年教師的培養、進修規劃,對青年教師進行教學素養的指導,關心青年教師成長;
4、積極申報、承擔各級教改項目;
5、積極開展教學研究,加強教學經驗的交流,更新教學內容,改革教學方法與手段,不斷提升教學團隊的整體教學水平與教學質量;
6、積極編寫、更新相關教材,形成在本專業領域內有較大影響的優秀教材;或積極使用國外高水平優質原版教材與國內其他優秀教材;
7、有科學的發展規劃和完整的工作章程;
8、教學團隊有責任協助學院或直接安排教師承擔相關課程的教學任務;
9、團隊教師應積極參與科學研究,提高學術水平,以科研促教學。
三、教學團隊帶頭人的基本要求與職責
1、教學團隊帶頭人原則上應具有教授職稱,承擔相關課程的本科教學,且教學經驗豐富,教學效果好,學術水平高,學風端正,治學嚴謹,勇于創新,有較強組織管理和協作能力,曾指導過青年教師,成績突出。
2、熟悉本學科的發展前沿和相關課程改革的趨勢,有較強的改革意識,有明確的教學改革和課程建設思路和目標。
3、組織和協調完成教學團隊承擔的教學任務,采取有效、得力的措施提高相關課程的教學質量。
4、規劃、組織教學研究,在教學內容、課程體系、教學方法和手段的改革方面起主導作用,積極撰寫高質量的教研論文。
5、組織相關課程的教材編寫,積極指導相關教學實驗室的建設與實驗教學改革。
6、重視青年教師的培養,指導青年教師制定教學成長計劃,并督促、檢查該計劃的實施。
7、積極組織開展高水平的科學研究,在國內同領域有一定的影響力。
篇2
一、打造部門文化
含義:部門文化即是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、 處事方式等組成的其特有的部門文化形象。
人事規劃(各專業人才、工作配合與互補、長短期規劃)
根據公司發展規模及計劃,進行本部門人事的相應組建,分短期、中期、長期三個段來發展,配合好人力資源部做好人才的招募和培養工作
通過多種方式網羅人才:內部提拔和招聘、外部挖獵等方式 對每名員工做好個人職業發展與規劃
二、 本部門團隊成員精神信仰
誠信:相互之間以誠相見,對公司忠誠 尊重:既是要體現人和人之間人際關系相互尊重,也體現在尊重對方的勞動成果上
奉獻:主觀能動地完成工作,講究奉獻精神
領導能力:做為本部門的職業經理人,要講究職業精神、專業化和領導能力,其中領導能力是本部門的一大特色。成員個體既是部門主管或經理,又要具有總部成員的工作安排、協調、目標達成方面的領導和安排能力。
三、團隊建設方式:
入職培訓(準備材料,公司全面介紹、制度培訓、酒店管理部PPT規劃,酒店展示、業態特征、職業經理人要求等)
學習與成長能力建設
戶外拓展
集體活動參與
季度會議(培訓提高、業務交流、頭腦風暴)
定期視頻會議
證書制(培訓參加課時)
專業方案(根據公司發展及要求—核心訴求)形成自己模式:如根據各業務板塊及未來發展,形成方案。方案要對主要條款進行框架性的約定。
四、團隊建設宗旨
發揮合力,戰斗力,團隊目標共同達成,團隊成果共同分享
團結、奮進、有干勁、睿智、年輕化
學習能力強
勤奮、敬業、專業
形象好:代表酒店這個服務行業的服務水準、具有時尚引領作用、素質和品味要高端、國際化。
培養貴族氣質
五、團隊成員基本素質
學習能力強、有責任心,有培養前途
高素質、高學歷,名校本科以上,碩士優先
高忠誠度
人性簡單,不復雜,不搞事,一心一意,心甘情愿意地做工作。
團隊管理與團隊建設的方案2
一、團隊建設宗旨:
團隊建設初期的核心是執行力,團隊的執行力體現在團隊日常工作以及任務的執行上,團隊中每一個員工都能在安排工作及任務之后,能夠高效的執行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹,團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂,團隊的嚴謹體現在工作態度和行為上,使工作的每一步都能以嚴謹的態度去做。
二、團隊定位與總體目標:
銷售團隊必須有一個一致期望實現的愿景。在團隊建設中,應使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化,并可以進行分解成每年,每季度,每月,每周的目標。并且有與之相對的績效體系,以監督目標的過程執行。團隊任務需與上層領導溝通。
三、團隊文化建設規劃:
1、建立團隊文化的要素:認同:對員工的工作行為,工作狀態,以及工作成果的認同。贊美:善于贊美員工。晉升機制:給有能力,并且能夠達到晉升指標的員工晉升。激勵:目標完成時給予獎金以及其他獎勵。團隊意識:培養員工的團結意識,大局觀。以團隊,公司利益為重。
2、建立共同的目標觀念:每個團隊的成員必須相信,當公司能夠長遠發展時,員工才能得到很好的職業發展和待遇。
3、建立嚴謹的工作制度:制定團隊具體到每天的日常工作安排,并嚴格按照其執行完善團隊工作紀律,并配合獎懲措施對執行力進行監督。明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制,誰犯錯誰負責。明確團隊的各個層級的職責,確定每人做自己的工作,不越權工作。
四、團隊建設工作規劃:
團隊的構成(組建):一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定,團隊人員的素質基本決定了這個團的前景,人員的素質,雖然可以通過培訓和團隊協作得到提高,但畢竟再完美的'培訓機制,也不能從根本上改變提高一個人的基本素質。團隊從根本上來說是一個用人集體,而不是培訓機構。團隊人員的素質,技能,心態,直接影響到團隊的整體水平和工作效率,團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個原則:
1、選擇復合型人才:我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業,這就要求我們每一個優秀的銷售員工是一個“雜家”,對各行各業都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應當運用不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2、招聘過程結構化:要想提高招聘效率,就應該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責,對應各職能的應對技能、經驗、素質等方面制定規范的標準,再依據此標準設計筆試或面試問題,根據各環節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。
3、團隊的問題解決能力和執行力:團隊人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴格的規定,最能體現一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準,就是主動解決問題的能力。現在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機和反饋,對于來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當解決的能力,也就是說,團隊執行力的強與弱,其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。 團隊的培訓和培養是關鍵:一個團隊的培養不僅僅是新員工招聘入職時的培訓,也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養混為一談。團隊的培養要從每一個細節入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升,逐步形成一個團隊的風格和氣氛,賦予團隊一種不同于其他團隊的精神,也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員,不論團隊人員怎么流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去,是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
具體的實施措施:
1、新員工培訓:
培訓內容包括行業特征、產品知識、專業能力。培訓課程如下:互聯網及B2B基礎知識,中供產品知識,銷售技巧
2、形象禮儀培訓與培養:
公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。在公司制度上應規定員工工作日的衣著形象等要求。
3、客戶開拓方式方法的培訓和培養:
4、電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓和培養。
5、售后服務意識的培訓和培養。
團隊的日常管理:
團隊的素質提高和風格的培養是一個循序漸進的過程,這就決定了他的是團隊的日常工作中一點一滴形成的,那么日常事務的管理就不應該僅僅是對現有規則制定的實行,而是要從每一個細節上進行落實,有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹的監督。
對團隊要實行量化的管理:
把平時的工作細分到每一個數字量進行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對每一個意向客戶做一個信息表,包括姓名,職務,公司產品,營銷模式,聯系方式,每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監督,給予指導。
團隊的管理要人性化:
公司對團隊看中的是業績結果,往往會讓團隊人員感覺自己處于一個只注重結果,而沒有人性化的團隊中,應加強內部凝聚力和穩定性,讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。制定完善的工作規章制度并嚴格監督執行,并配合獎懲措施對執行力進行監督。
團隊管理與團隊建設的方案3
團隊建設方案策劃書
“科研立校、科研興校、科研強校”是我校非常重視的一項工作,為進一步深化新一輪基礎教育課程改革,大力開展素質教育,全面提高我校教師科研水平,打造一支優秀的科研團隊,助教師專業成長,促學校特色發展,今結合我校實際,制訂本方案。
一、指導思想
以課題研究為載體,以常規教學為基礎,以課堂教學為突破口”的科研導向,組建學校教科研團隊,發揮科研團隊的輻射、指導作用,以點帶面,努力提升團隊教科研水準,力爭使學校教師“全員、全程”扎實開展教科研活動,提高學校教科研工作的整體水平,真正讓教科研成為提升教師個人專業成長、提高教育教學質量,促進學校發展的助推器。
二、目標任務
通過系統培訓、自主學習、互動實踐、課題研究等多種方式實現下列目標:
1、培養一批研究型教師,使其成為學校教科研工作的積極參與者、活動者,營造良好的科研氛圍。
2、打造一支樂于奉獻、勇于創新、善于合作的科研團隊,使其成為學校教育科研基本力量。
3、充分發揮科研團隊的輻射和引領作用,以課題研究為載體,使學校科研工作在不同的研究領域、不同的研究層次得到均衡,持久的發展。
4、確定相對穩定的學校主攻研究方向,制定相關的工作職責及管理制度,使科研團隊成員在制度的管理下,在權益的保障下,循序漸進履行職責,凝聚團隊合作力量,打造和諧的學校科研文化。
三、操作流程
1、組建科研團隊
學校科研團隊成員在個人申請,教科室審核,學校領導商議,經校務公開欄公示后,即為資格的獲得。
具有教育科研工作的熱情和積極性(最重要)。
具有一定理論修養和文字表達能力(最關鍵)。
具有積極向上的進取之心和教學創新(最有效)。
2、明確相關職責
團隊職責:科研團隊要認真制定活動計劃,做到定人員、定地點、定時間、定內容。科研團隊每月至少活動一次,活動內容要遵循理論學習和實踐研究相結合的原則,重點研究如何通過課題研究指導教改實踐,提高教學質量,可以安排理論學習、專題研討、成果交流等活動。科研團隊每學年編印2期校刊、1期校報。
成員職責:科研團隊成員要加強自身學習,每學期讀一本教育專著,每月撰寫讀書體會至少1篇(字數自定,按時上交電子稿)。科研團隊成員要積極參加教學研究實踐,開展課題研究工作,每學年應撰寫至少一篇的研究論文或教學案例。
科研團隊成員要認真配合學校教科室工作,及時完成教科室布置的各項任務。科研團隊成員積極參加各項主題征文、論文評比、課題研究等活動,并努力爭取好成績。自動成為科研團隊下設組織的成員,并有交叉現象。
成員權益:優先享有市內外學習培訓、教學研討考察、專業交流、展示、評優的資格。擁有享受所帶課題組集體研究成果的權利,優先選送作品參加評獎。對取得顯著成績的個人要進行表彰、獎勵、宣傳。優先推薦科研團隊成員的論文、案例去各類雜志、報刊發表。
3、分步進行培訓
根據團隊成員的現有水平和學校開展教育科研的實際需要,分階段采用多種形式對團隊成員進行多個層面的科研培訓,使科研團隊成員的科研水平和科研管理能力得到逐步提高。
4、團隊下設組織
剡源筆會團體、校刊編制小組、校報編制小組、課題研究小組。
四、保障措施
1、組織保障:學校組建科研團隊領導小組,科研團隊在校領導小組的領導下,由教科室負責教科研團隊相關成員的協調管理,保障科研團隊成員及時參加研究活動,為成員提供開展研究活動的條件與環境。
2、經費保障:學校設立專項經費予以支持,加大對教科研經費的投入和管理,根據需要還應及時補充、提高科研經費的投入比例,為更好開展教科研活動提供經費保障。
3、制度保障:制定并逐步完善有關教科研團隊的制度,確定成員相關的職責和權益,建立長效激勵機制,充分調動團隊成員的科研積極性和工作熱情,以點帶面,全員參與,集眾人智慧,切實推動學校的教科研水平再上一個臺階。
團建包括什么內容
團建包括什么內容
團建包括什么內容團建管理指標?在職場上團建管理指標,有不少企業會開展團建活動團建管理指標,這是為了提升團隊的凝聚力而出來的一種活動。接下來就由我帶大家詳細的了解下團建包括什么內容的相關內容。
團建包括什么內容1
一、角色定位
管自己→管團隊,通過自己拿結果→通過別人拿結果
高手就是要同頻共振,進入每個場合每個角色都能快速入戲,快速切換。
跟高手在一起,不低看自己;跟不如自己的人在一起,不高看自己。
角色定位是打開格局的標志。
二、團隊建設的四個時期
1、磨合期,1-3個月,剛成立,新鮮感,有沖勁
2、穩定期,3-12個月,有一定的方法,團隊穩定
3、成熟期,1-3年,形成一定風格,有沉淀
4、動蕩期,隨時,居危思安,居安思危
團隊也有生老病死,高手就是可以“治病救人”,不僅僅是從零到有,更是能起死回生。
如何事物都有過程,不要操之過急,要循序漸進。
團隊管理如“逆水行舟不進則退”。
三、成熟團隊的標注
1、271階梯模式,20%標桿、左右手,完成80%任務;70%是普通選手,重點培養對象;10%是要淘汰的對象。
古今成就帝王霸業者四個標志:愛才如命,揮金如土,膽大包天,殺人無數。
2、管理者在不在,結果都一樣。管理者要眼觀六路耳聽八方,人人都是你的眼睛和耳朵。
3、能夠保證完成目標任務。管理者要降低成本,創造最大價值。
4、不會因為個別人流失而影響團隊。人才不是靠留,而是靠吸引。
四、團隊管理6大模塊
1、目標管理:由下而上定目標,目標要分解(按時間、人),要做分析,具備可行性。
2、時間管理:緊急、重要四項線,管理者要做重要但不緊急的事。
3、情緒管理:要搞清楚你要的目的是什么。
4、過程管理:PDCA管理。
5、會議管理:明確主題,分工,限時,發現問題,解決問題,拿方案,立即執行。
6、客戶管理:銷售漏洞,定期理單。
五、團隊建設4大準備工作
1、團隊文化搭建:是以團隊領導者特色面貌打造的文化。
2、團隊制度建設:考勤,目標,時間,制度要賞罰分明,執行要人人平等,核心是通過表決通過形成。
3、團隊流程建設:工作流程和業務流程。
4、團隊分工:人人有責任,人人有活干。人人為我,我為人人。
六、自我提升,帶動團隊提升
智(智慧、格局)、信(誠信、信譽)、嚴(嚴于律己、張弛有度)、勇(大無畏、信念)、仁(仁者愛人)。
團建的意義:
1、團隊建設可以明確團隊的目標,提升員工的團隊精神和團隊意識。
2、可以提升團隊的凝聚力。可以增進員工間的相互了解,讓員工之間相互包容、相互信任,讓隊員之間相互尊重。
3、能激勵團隊。團隊精神讓隊員之間認識到個體的差異性,可以讓團員去相互學習對方身上的優點,努力的向更好的方向進步。
團建包括什么內容2
團建的意義
團建的重要性不言而喻,對公司來說有百利而無一害。公司團隊建設的意義,可以簡單的總結為以下四點:
1、團隊建設可以明確團隊的目標,提升員工的團隊精神和團隊意識。通過明確的分工合作,提高團隊共同面對問題時的處理能力,鍛煉團隊為了共同的目標而相互配合,更好、更快的完成任務。
2、可以提升團隊的凝聚力。可以增進員工間的相互了解,讓員工之間相互包容、相互信任,讓隊員之間相互尊重,從而拉近員工之間的關系,讓個人組成一個更加緊密的整體。迅速讓一個團隊變成一個人。
3、能激勵團隊。團隊精神讓隊員之間認識到個體的差異性,可以讓團員去相互學習對方身上的優點,努力的向更好的方向進步。當團隊完成某項個人無法完成的任務時,又會反過來激勵團隊,增強團隊凝聚力。
4、還能協調團隊中個人的關系,增進隊員間的感情。當有矛盾出現時,其他隊員和團隊中的“領導者”會想法協調。隊員有時候也會因為團隊的利益而放棄或者暫時放緩個人的矛盾,以大局為重。多次共同面對一些難題后,隊員之間會更加默契,同甘共苦還能讓隊員之間相互關心和體諒,增進隊員之間的感情。
團建在現代企業中發揮著舉足輕重的作用。每一個團隊,會帶動整個公司的業績,為公司創造無限價值。團隊建設最重要的是團隊精神。具備良好的團隊精神,團隊成員間就會為共同的目標不斷奮斗,達到最令人滿意的結果。
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團建是什么意思
團建是企業為了增強員工們的團體意識和協作精神舉行的活動,是為實現團隊效益及產出最大化而進行的`一系列團隊優化行為,可提升團隊的氛圍,凝聚團隊團魂,使各部門合作更為和諧,也是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。
團建形式主要是通過自我管理的小組形式進行,每個小組由一組員工組成,負責一個完整工作過程或其中一部分工作。工作小組成員在一起工作以改進他們的操作或產品,計劃和控制他們的工作并處理日常問題。
擴展資料:
團隊精神簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。
核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,也就是個體利益和整體利益的統一后而推動團隊的高效率運轉。
團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標,而明確的協作意愿和協作方式所產生的真正的內心動力。沒有良好的從業心態和奉獻精神,就不會有團隊精神。
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