齊魯晚報·齊魯壹點 記者 侯夢茹 通訊員 陳倩雪

聊城市行政服務大廳生態環境局窗口常態化開展業務學習和廉政教育，著力提升窗口人員業務水平，不斷強化服務意識，堅守廉潔底線。為進一步提升窗口工作水平，切實提高窗口服務群眾滿意度，近日，聊城市行政服務大廳生態環境局窗口以貫徹落實“四學四比四會”崗位練兵主題活動為契機，以“會講、會寫、會業務、會做群眾工作”為切入口，組織開展業務培訓學習活動，著力提升服務效能，力爭政務服務工作再上新臺階。

加強政治理論和業務學習。窗口全體人員自去年年底以來，堅持利用周末時間集體學習排污許可、危險廢物經營許可、輻射類環評許可等大廳辦理業務的法律法規、文件要求，切實在學懂弄通做實上下功夫，見成效，真正做到學用結合、知行合一，切實提高了窗口工作人員解決實際問題的能力和工作自信心，成為崗位上的行家里手。

全面提升服務質量。聊城市行政服務大廳生態環境局窗口堅持一切服務為了群眾，將服務效能當作窗口工作的重中之重。結合黨史學習教育及“我為群眾辦實事”實踐活動，幫扶企業解決實際困難，及時動態調整、公開各類審批服務事項的服務指南、辦事流程，提高群眾的知曉度，確保行政審批行為規范、公正透明、廉潔高效，持續提升群眾對生態環境領域審批服務工作的滿意度。