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    魔方團建(魔方助手下載)

    admin3年前 (2022-04-05)拓展活動

    大量打工人快節(jié)奏的加班,加出了中國互聯(lián)網(wǎng)獨有的加速度,這樣的狀態(tài)能一直持續(xù)下去嗎

    魔方團建

    文 | 鄭可書 王雨娟 劉以秦

    編輯 | 謝麗容 劉以秦

    互聯(lián)網(wǎng)大廠們開始考慮改變加班制度了。

    6月10日-15日,字節(jié)跳動向部分員工發(fā)起內(nèi)部調(diào)研,詢問是否愿意取消“大小周”——“小周”上六天班、“大周”上五天班的制度——回到正常的周末雙休節(jié)奏。結(jié)果出乎外界意料,同意、反對、棄權(quán)的員工各占三分之一。

    字節(jié)跳動相關(guān)負責人告訴《財經(jīng)》記者,關(guān)于這輪調(diào)研結(jié)果,暫無回應(yīng)。

    6月14日,騰訊旗下的光子工作室群實行新的加班管理機制:除了“周三健康日”晚6點下班,其余工作日的下班時間不得超過晚上9點;全面雙休,嚴禁周末兩天連續(xù)加班;如有特殊需求,需提前發(fā)郵件報備,經(jīng)由領(lǐng)導審批。

    6月24日,繞開員工投票環(huán)節(jié),另一個短視頻大廠快手直接宣布,自7月1日起取消“大小周”。

    字節(jié)跳動和快手是中國新一代互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司代表。前者2016年營收僅60億元人民幣,到了2020年,營收翻了近40倍,達到2366億元人民幣,相當于每天進賬6.5億元,全球員工總數(shù)已經(jīng)高達11萬人。快手成立于2011年,2020年,其全年營收達到587.8億元人民幣,成為中國頭部短視頻平臺之一。

    光子工作室是騰訊IEG(互動娛樂事業(yè)群)麾下四大工作室群(光子、天美、北極光、魔方)之一。《和平精英》《歡樂斗地主》等熱門游戲,均出自其手。光子工作室官網(wǎng)稱,截至2018年3月,其全球總注冊用戶超過14億。

    多位騰訊IEG員工向《財經(jīng)》記者確認,光子此次試行加班管理制度,和騰訊內(nèi)網(wǎng)匿名論壇的一篇帖子有關(guān)。那篇帖子里,一位光子工作室員工的家屬控訴丈夫工作時間不合理,永遠12點下班,違反勞動法。

    另一位騰訊員工提到,今年5月,一位騰訊實習生墜樓去世;也在今年,光子工作室的一名員工加班至凌晨2點,心臟突發(fā)不適,在就醫(yī)后選擇休假。雖然實習生的墜樓被證實與實習工作無關(guān),但這名員工認為,這些事的接連發(fā)生,在客觀上推動光子工作室立即進行加班改革。

    這不是騰訊第一次嘗試改革。早在2016年3月2日,騰訊IEG四大工作室群就開始推行“周三健康日”晚6點下班的制度。原因是2015年底,IEG的一位員工在周末晚猝死,隨后,騰訊游戲高管在內(nèi)網(wǎng)撰文,反思互娛團隊加班強度太大,承諾采取措施減少加班。據(jù)騰訊官方微信公眾號,推行“健康日”是“為了倡導大家高效工作,杜絕無效加班”。

    幾年來,“健康日”的推行力度不小,甚至出現(xiàn)比較激進的情況:部門之間互相監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)員工到點不走,就拍下其工牌,反饋給直屬領(lǐng)導并罰領(lǐng)導的錢。但“健康日”的形式大于實際作用,其他時間的加班仍然存在。一位騰訊員工提到,部分負責具體項目的游戲研發(fā)部門,會采用“大小周”或“一周固定工作六天”的制度。

    光子工作室所在的互動娛樂事業(yè)群是騰訊加班的“重災(zāi)區(qū)”,也是騰訊最賺錢的事業(yè)部。游戲是騰訊收入占比最高的業(yè)務(wù),第三方游戲行業(yè)分析機構(gòu)Newzoo數(shù)據(jù)顯示,從營收來看,2013年-2020年,騰訊始終保持著全球游戲領(lǐng)域第一名的位置。

    大量打工人快節(jié)奏的加班,加出了中國互聯(lián)網(wǎng)獨有的加速度,也加出了互聯(lián)網(wǎng)公司優(yōu)于其他行業(yè)的薪資水平。

    在社交平臺上,隨處可見大廠員工們對加班的吐槽。但真要用腳投票,吐槽是心情,收入才是現(xiàn)實。

    兩位字節(jié)跳動員工告訴《財經(jīng)》記者,他們不愿意取消大小周,因為會影響收入,“算下來一年會少大幾萬元”。

    魔方團建

    光子工作室群內(nèi)部加班管理機制通知。圖源網(wǎng)絡(luò),經(jīng)受訪者確認

    01

    是態(tài)度,也是權(quán)衡

    一位前字節(jié)跳動人力資源部門員工告訴《財經(jīng)》記者,有跳槽來字節(jié)意向的人員中,介意加班的,只有不到10%,更多人忽略加班要求,看重字節(jié)的工作經(jīng)歷以及高于行業(yè)一般水平的薪酬。

    她接觸過一位從騰訊來到字節(jié)、加班強度明顯增大的員工,其跳槽原因很簡單:字節(jié)開了1.5倍的工資。

    據(jù)她觀察,已經(jīng)達到一定職級,有家庭、孩子需要照顧的,會更介意字節(jié)的加班強度;而工作經(jīng)驗在三年以下的員工,基本不會有加班方面的顧慮。

    這看起來符合認知。職業(yè)生涯起步期,員工更關(guān)注薪資和經(jīng)驗;積累到一定階段,就會將關(guān)注重點轉(zhuǎn)向生活質(zhì)量。

    這位前字節(jié)HR表示,字節(jié)的三餐豐富,下午茶也由知名糕點店提供,品牌零食更是不限量供應(yīng),10點后下班可以報銷打車費,“把所有后顧之憂都解決了,員工只要安心加班?!?/p>

    幾個月前拿到轉(zhuǎn)正資格的字節(jié)跳動員工徐林回憶,面試字節(jié)時,HR曾問他是否接受大小周,他回復(fù)“完全沒問題”——為了擠進大公司,工作強度不算什么。

    他和身邊的十幾個同事并未收到關(guān)于取消“大小周”的調(diào)查問卷。網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)消息刷屏時,討論才多起來。

    辦公室里,意見明顯分為兩派。年輕的員工傾向取消大小周,為個人生活爭取更多空間,徐林便是其中一個。而一些位至中層的老員工,對業(yè)務(wù)更加熟悉,周末加班不吃力、賺雙薪,“還比帶娃要輕松”,輕易倒向反對取消的陣營。

    這與HR不一致的觀察,若結(jié)合當下年輕人的“躺平”文化和中年人日益內(nèi)卷的生存環(huán)境分析,似乎又符合認知。

    其實,徐林所在的部門負責對接外部行業(yè),周末對方不加班,部門的工作量也沒飽和到需要大小周的程度。可當大家都在大小周的時候,顯得格格不入。團建和會議是個好選項。

    不緊迫的工作,也能擠壓生活。徐林說,單休日,他常常要睡到中午11點,吃個午飯,下午又進入準備第二天工作的狀態(tài),“麻木又煩躁,無法放松”。偶爾和朋友出去喝酒放縱,也不敢喝醉。

    字節(jié)工作半年,他陷入更大的迷茫。所有雙休的工作都對他產(chǎn)生更大吸引力,曾經(jīng)拒絕加入體制的他,甚至考慮起老家事業(yè)編的工作機會。

    楊音在字節(jié)跳動較為核心的業(yè)務(wù)部門任職近三年。收到字節(jié)內(nèi)部關(guān)于取消大小周的調(diào)查表格時,他沒有填寫,因為寫下答案前需要簽署一份嚴格的保密協(xié)議。

    他支持保留“大小周”,除了需要周末兩倍加班費,他還希望老板能實時看到自己為完成OKR付出的辛勞。

    OKR,即目標與關(guān)鍵成果法(Objectives and Key Results),是互聯(lián)網(wǎng)大廠常用的跟蹤目標及其完成情況的管理工具。字節(jié)高度提倡自我驅(qū)動與突破,過去三年中,一旦完成關(guān)鍵成果,楊音就得面對更高的目標。只有老板“看見”加班,了解楊音的工作量趨于飽和,OKR的增速才有可能減緩。

    在他看來,字節(jié)跳動的業(yè)務(wù)仍處在快速擴張期,取消大小周也不能減少工作量,只是換個地方加班。職場社交平臺脈脈上,有字節(jié)跳動的員工匿名表示,工作量不變、加班工資減少,相當于變相降薪。

    楊音篤信多勞多得,肯加班就有錢賺,這是互聯(lián)網(wǎng)公司向所有人開放的公平機會,是他上一份在傳統(tǒng)行業(yè)的工作所不具備的。婚姻儲備金、房、車、父母養(yǎng)老等多座大山當前,只有攢夠錢,才有可能大膽追求喜歡的事。

    “自愿”加班是一種態(tài)度,更是一種權(quán)衡。

    陳樺在某互聯(lián)網(wǎng)大廠游戲部門工作一年,有大半年的時間,她都扛著兩三個人的工作量,那時,她經(jīng)常覺得,就算再“多長幾雙手、多長幾個腦子”,時間也不夠用。但領(lǐng)導從來不會看到這些壓力,只關(guān)注項目是否推進。

    她每天工作到晚上十一二點,第二天早上照常十點到崗。有時周末在家,也要處理工作。公司規(guī)定了申請加班的制度,員工的申請經(jīng)領(lǐng)導審批通過,才能換算成加班補貼和調(diào)休。因為流程復(fù)雜,陳樺和身邊的同事從沒申請過。

    “不管干到多晚,都是自愿加班?!闭嬲摹胺亲栽浮奔影嘀怀霈F(xiàn)在傳聞中——她聽說,有一次,別組全體成員為處理一個緊急情況,通宵工作,領(lǐng)導覺得組員太過辛苦,主動讓他們提交加班申請。提交了申請,就不算“自愿”,有加班費。

    因為整天面對電腦工作,陳樺的頸椎狀態(tài)糟糕,需要每周做一兩次推拿。她的工作內(nèi)容涉及創(chuàng)意,龐大的工作量,讓她“忙到?jīng)]有辦法思考”,她想的只有“完成工作”,而非“怎么做好”。工作一年,她初入游戲行業(yè)時的熱情,也漸漸被磨滅了。

    超長工作時間的擠壓下,個人生活被無限壓縮。與朋友的聯(lián)系越來越少,休息時,她除了躺著休息,再沒精力做別的事情。很多人羨慕她工資高,她卻覺得,加上自己失去的這些,再算時薪,這筆工資就是她應(yīng)得的,甚至還顯不夠。

    今年上半年,碩士生張志加入京東實習時,領(lǐng)導告訴他,“不鼓勵加班,工作完成就能走?!钡@然,加班才是常態(tài)。

    他發(fā)現(xiàn),很多加班是效率低造成的——早晨到崗后,大家一般先找待辦、回郵件、為前一晚的工作收尾,12點多下樓吃飯,13:30午休結(jié)束后,才是正式開始工作的時間;做到18:50,去食堂免費吃飯,聊聊天,正式開工已經(jīng)8點,一晃就到10點——又是加班的一天。

    去年,某985高校碩士生袁月曾在快手實習。一開始,她到點就下班,也不在公司吃飯。工位之間沒有隔板,她坐在第一排,目標明顯。幾周過去,部門領(lǐng)導找她談話,批評她下班太早,說這樣“影響不好”。兩個月后,袁月也開始習慣加班生活。

    同組一個三四十歲的正式員工,平常在工位上一言不發(fā)地干活,到點了就拎包下班。袁月佩服她,覺得她有“反叛精神”,直到部門聚餐,年輕的同事們都暗暗笑話她,還模仿她提包走路的樣子,袁月那時才意識到,選擇了“早下班”,一定程度上也選擇了“格格不入”。

    那段時間,袁月個人時間被完全打碎。在公司加完班,騎車回家的路上,看路燈下被拉長的影子,是她每天一天中唯一感到放松的瞬間。

    02

    到改變的時候了?

    兩位知情人士的感受是,光子工作室群新制度的執(zhí)行情況不錯。到了規(guī)定的下班時間,領(lǐng)導會催促沒走的員工離開。晚上9點左右,光子工作室群辦公樓的地下車庫會排起長隊,堵車持續(xù)半個小時以上。

    《財經(jīng)》記者獲悉,其他工作室也在跟進。另外三大工作室群之一的天美,旗下已有工作室開始試行20:30下班、中午減少一段休息時間的制度,有的工作室試行雙休,還有的試行單休但工作日提早下班的制度。

    光子工作室的內(nèi)部公告提到,新的加班管理機制,目的是保障團隊成員身心健康,以及提升效能,但兩位接受《財經(jīng)》記者采訪的知情人士認為,這是因為光子的團隊到了可以減少工作時長的階段。

    一位知情人士提到,兩三年前,光子與天美內(nèi)部賽馬,同時做《刺激戰(zhàn)場》和《全軍出擊》兩款大逃殺類項目,那時,兩邊都非常拼,“恨不得三班倒”。

    “如果換成當時,這種改革搞不起來?!彼f。

    2020年以前,游戲市場競爭激烈,各家公司的技術(shù)水平差距不大,誰先推出項目,誰就能占領(lǐng)市場,項目周期壓得極短,甚至短到幾個月?,F(xiàn)在,游戲市場趨于穩(wěn)定,基本每個細分類別里,都有難以撼動的頭部項目,為了吸引玩家,游戲公司追求“精品”,一款游戲研發(fā)周期超過三年很常見。此時再要求員工時刻沖刺,顯然不可能。

    該知情人士進一步表示,如今,光子工作室群憑借手機端的《和平精英》、PC端的《絕地求生》,已經(jīng)“不愁吃喝”,目前手頭也沒有著急的項目,為改革提供可能。

    《財經(jīng)》記者獲悉,大約兩年前,騰訊IEG四大工作室群中的魔方工作室也進行過類似改革。一位知情人士回憶,魔方改革的具體方式是“早來早走”。因為沒有類似于光子改革的約束機制,一些團隊執(zhí)行不徹底,導致員工提早上班,晚上加班更晚,工作時間反被拉長。

    另一位騰訊員工提到,魔方工作室群兩年前改革的原因是,其旗下某項目組長期加班到晚上十一點,結(jié)果在員工滿意度調(diào)查中排名公司倒數(shù)第一??墒?,這次改革“第二周就不好使了,變成早8點上班、晚12點下班。”

    目前,騰訊IEG各部門工作時間差異較大,也有部門較清閑,10點上班,18點下班,一周工作五天。一位騰訊員工評價,“996”這么長的工作時間并無必要。以他自己為例,除周三健康日外,他的工作時間是早上10點到晚上9點,一周五天。一般來說,晚上雖然人在公司,但工作效率偏低,可能會打游戲“摸魚”?!袄习迦绻吹酱蠹叶疾辉?,會覺得項目整體氛圍比較松散。下面的人也需要演一演,讓老板們放心?!?/p>

    還有一位騰訊IEG員工認為,對研發(fā)、美術(shù)等依靠公司設(shè)備的崗位來說,新政策確實可以緩解部分工作壓力;但運營、策劃等崗位,無論提前多早下班,回家之后照樣需要工作。

    另一種觀點是,改革最重要的作用,是減輕了員工的心理壓力,給員工“選擇”:你想待著也可以,想走也可以,而且現(xiàn)在鼓勵早走。一位騰訊員工對《財經(jīng)》記者說,光子工作室的人“可以理直氣壯地下班”了,但其他部門,還有每天加班到晚上11點甚至凌晨的。

    而另一位騰訊員工表示,雖然進行了改革,但相比外企,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠的工作還是比較辛苦,“革命尚未成功,不要把光子這次的新聞太當回事?!?/p>

    一位騰訊員工的同事小群里,有人發(fā)表評價:“難道離開騰訊大樓,企業(yè)微信就收不到消息了嗎?”

    03

    “卷王”的價值?

    “被迫”加班的壓力下,大廠員工們紛紛摸索出應(yīng)對方法。

    袁月每次接到一個工作,都會集中精力、快速完成,隨后“摸魚”;任務(wù)完成之后,她也不會馬上提交,而會根據(jù)緊急程度,拖到快下班或本周快結(jié)束的時候,避免工作越做越多。陳樺和同事們的發(fā)泄方式是“口嗨”,嘲笑很晚還在工作的同事是“卷王”。這類同事間的揶揄,被她稱為“弱者的武器”。

    “弱者”之中,有人試圖改變。一個同事,每晚6:30準時下班走人,之后再也聯(lián)系不上。對此,陳樺態(tài)度矛盾。她知道對方是“做了一件很正確的事情”,但作為合作伙伴,她的工作進度又因此受到影響。

    新浪員工劉文是大廠中努力工作的那類人。她每天10點多上班,19點多下班。工作是項目制,平時“小忙”的階段,她會加班到晚上9、10點;每三四個月一次的“大忙”階段,下班時間會延遲到凌晨1、2點。

    劉文覺得,加班是互聯(lián)網(wǎng)公司默認的“潛規(guī)則”,很難改變。這與行業(yè)特性相關(guān):大眾無時無刻不在消費互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,相應(yīng)地,大廠員工就得24小時待命。她也提及了一些員工的低效:很多大廠規(guī)定的下班時間,與報銷打車費用的時間只相隔一兩個小時,有些人會為了報銷打車費,“混到那個時間點”,或是將下午可以完成的工作拖到晚上,加重了加班氛圍。

    企業(yè)內(nèi)部天平的另一端,老板們似乎與這些員工站在了對立面上。員工們熱衷于“摸魚”、“內(nèi)卷”、“躺平”的同時,老板們愛聊“奮斗”。

    一家創(chuàng)業(yè)公司的CEO最近頻繁直面員工的負面情緒。業(yè)績在快速增長期,公司也在招人,但招聘需要周期,員工們的工作量成倍增加。一天晚上11點開會時,一名員工情緒爆發(fā),說“太累了,不想干了”。他不能理解,“員工承擔的任務(wù)越多,他的歷練也越多,成長得更快,收入也更高,為什么不能接受?”

    他花了一個小時與這位員工溝通,會議被拖延到凌晨1點,“我也在加班啊,不是只有你累。”

    良性的企業(yè)與員工的關(guān)系,應(yīng)該是共同成長,工作若以消耗生命為代價,則是得不償失。但很多時候,員工沒得選。中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在過去數(shù)年間得以高速發(fā)展,與“996”密不可分。每個大廠人都像坐上一輛高速列車,上去了就停不下來。

    工作近一年后,陳樺在沒有找好下家的情況下,提出離職,因為“實在是太累了”。為了挽留她,領(lǐng)導把她調(diào)去另一個更清閑的崗位。現(xiàn)在,她每天晚上八九點下班,可以花兩個小時打游戲,還能去家旁邊的飯館吃飯。她感到自己確確實實是在生活,而不是在大工廠里,做一顆小小的螺絲釘。

    袁月今年畢業(yè),沒有給任何一個互聯(lián)網(wǎng)公司投遞簡歷,最后找到了一份體制內(nèi)的工作。她聽說,同級一個同學因為工作壓力太大,拒絕了快手的offer,選擇延畢一年。

    字節(jié)員工楊音則期待更為靈活的解決方式,如允許員工選擇是否拿周末時間換錢。“讓情愿賺錢的人加班,想要個人生活空間的人雙休,或許是緩解爭吵的良策?!?/p>

    今天,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)發(fā)展成熟,到了可以改善員工工作環(huán)境的階段。字節(jié)跳動、快手、騰訊的嘗試證明了這一點;但放眼中國廣袤的商業(yè)土壤,這些嘗試或許連萌芽都算不上。

    (應(yīng)受訪者要求,文中徐林、楊音、袁月、陳樺、劉文、張志均為化名)

    作者為《財經(jīng)》記者和實習生

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    標簽: 魔方團建
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